Handelsbetingelser

Salg og levering.

Alle de varer du finder på siden kan købes online her og nu. Klik på en vare, du er interesseret i. Ved bestilling, hav betalingskortoplysninger parat, samt adressen varerne skal sendes til.

Alle priser på www.Ronsbol.com er i danske kroner og inklusive moms. Rønsbøl tager forbehold for udsolgte varer, længere leveringstider, prisændringer og eventuelle fejl på websitet.

Betaling

Rønsbøl accepterer betaling med følgende betalings- og kreditkort: eDankort, Dankort, Visakort. Der tages ikke gebyr ved betaling på www.Rønsbøl.com

Ekspedition

Umiddelbart efter du har bestilt og betalt dine varer hos Rønsbøl, sender vi dig en ordrebekræftelse til din e-mail adresse. Hvis ordrebekræftelsen går tabt, kan du altid hente den igen, ved at logge ind i kundecentret på www.Ronsbol.com.

Skulle der imod forventning opstå problemer med bestillingen, bedes du kontakte Rønsbøl på Mail@ronsbol.com

Leveringstid

Rønsbøl leverer dine varer indenfor 1-2 hverdage efter ordre tidspunktet. Skulle en vare – mod forventning – ikke være på lager, vil du modtage besked herom.

Fortrydelsesret

Skulle du fortryde købet, kan varen returneres indenfor 14 dage fra den dato, du har modtaget varen.

Hvis du fortryder dit køb, skal du returnere varen i samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv betale fragten for varer der returneres.

Vi behandler returpost 1 gang ugentligt, og det kan derfor tage op til 7 arbejdsdage for behandling af returpost.

Du bedes vedlægge information om dit navn og ordrenummer, samt at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af ordrebekræftelsen. Beløbet bliver automatisk tilbageført til din konto.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Reklamation

Som handlende hos Rønsbøl har du naturligvis reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet eller pengene tilbage, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget.

Det er dog en forudsætning at disse mangler, ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Du skal reklamere inden rimelig tid, efter du har konstateret fejl eller mangel på varen.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. BEMÆRK: Vi skal bruge kopi af kvittering for fragten, inden refunderingen finder sted.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du udskrive en kopi af ordrebekræftelsen, notere fejlen på denne og indsende produktet til vores serviceafdeling, på adressen:

Returadresse   

Valida Care ApS
Randersvej 30
6700 Esbjerg
Danmark

Ved en berettiget reklamation har Rønsbøl brug for oplysninger som registreringsnummer samt kontonummer for din bankkonto. Sådanne oplysninger er ikke følsomme, og kan derfor sendes til Rønsbøl pr. mail: mail@ronsbol.com

Bemærk: Vi erstatter ikke bortkomne returordrer, hvis denne er sendt som en maxibrevsforsendelse. Vi anbefaler at du altid sender dine returordre som pakke, da dette giver mulighed for at tracke forsendelsen.

Vi har 24 måneders reklamationsret. Dette betyder du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk).

På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er.

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra.

Logstatistik

Logstatistik bruges på www.Ronsbol.com og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm.

På www.Ronsbol.com anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet.

For at du kan indgå en aftale med os via websitet, skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

  • navn
  • adress
  • telefonnummer
  • e-mail adresse

Personoplysningerne registreres hos Rønsbøl.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Ledelsen i virksomheden har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Oplysningerne videregives ikke til tredjemand. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Rønsbøl har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig.

Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Rønsbøl via e-mail: mail@ronsbol.com

Nyhedsbrev

Du kan vælge at modtage vores nyhedsbrev (e-mail reklame).

Nyhedsbrevet indeholder information om virksomheden og dens produkter, relevante tilbud, konkurrencer mm. Ved at acceptere en bestilling hos www.Ronsbol.com, accepterer du automatisk at modtage vores nyhedsbrev. Du kan til enhver tid nemt framelde dig dette igen.

Kontakt

Du kan altid tage kontakt til Rønsbøl, hvis du har spørgsmål eller kommentarer. Alle spørgsmål vedrørende forsendelser, modtagelse af forkerte varer, ødelagte produkter, spørgsmål vedrørende produkter, gode idéer til nye produkter etc.) sendes til: ronsbol@ronsbol.com

Du kan altid ringe til os på: tlf. +45 28 56 58 45

Cvr nr: 32330282